Техпомощь

Служба техпомощи в Тюмени начала свою работу в 2010 году. За десятилетний период работы мы осуществили техпомощь на дороге с выездом тысячам автомобилям в Тюмени, Тобольске, Ишиме, Ялуторовске. На основе нашего опыта, можем сказать, что автопомощь и наш телефон  8(3452)612102 может потребоваться каждому автовладельцу в Тюмени или в дальней дороге на автотрассе Тюменской области.
Жизнь автомобилиста быстра и настолько непредсказуема, что не знаешь, какой будет поворот и что тебя ждет за ним. И для устранения различных неисправностей наша техпомощь осуществляет выезд не только по Тюмени, но и в соседние области: Курганская, Свердловская, Омская, ХМАО.
Для устранения неисправностей могут потребоваться запчасти. Хорошо, если поломка случилась в городе, то купить деталь в ближайшем автомагазине и привезти мы сможем за несколько минут. Но были случаи, когда заказывали авиадоставку радиатора для грузовика MAN, забирали его в аэропорту, машиной техпомощи доставляли на автотрассу Ишим- Бердюжье и устанавливали на грузовик. На все- про все ушло меньше суток.
Конечно, не все поломки автомобилей можно и нужно ремонтировать на дороге. Как правило, если автомобиль может самостоятельно продолжать движение, или требуются специальные условия или инструмент для ремонта, то такой ремонт лучше производить в условиях СТО. И для доставки машины к месту ремонта, мы сможем отбуксировать автомобиль или перевезти на эвакуаторе. За десять лет работы, назовем наиболее частые причины обращения в нашу службу техпомощи на дороге.

За многолетний период работы наша служба техпомощи или как некоторые автовладельцы говорят- техподдержки, сталкивалась и устраняла различные неисправности. Но мы  выделим наиболее частые случаи обращения:

• Прокол безкамерной шины или невозможность самостоятельной его  замены на запасное
• Снятие и установка при проколе колеса или сезонная смена колес легковых и грузовых автомобилей.
• Разрядился аккумулятор- его зарядка или как часто говорят прикурить машину
• Вскрыть машину или открыть без ключа автомобиль аварийно.
• Восстановить утраченные ключи по замку
• Достать ключ или чип иммобилайзера из обходчика.
• Ремонт замка зажигания. Очень часто обращаются владельцы автомобилей для ремонта замка зажигания Honda
• Отключить сигнализацию. Учитывая, что многие автовладельцы устанавливают сигнализацию StarLine или Шерхан, а иногда и несколько, как и любые сложные электронные системы они так же дают сбои в работе, и мы снимаем с режима охраны не только эти, но и другие сигнализации
• Доставка бензина или дизтоплива. Если ваш автомобиль работает на газе, то и в этом случае можете рассчитывать на нашу помощь на дороге
• В автомобиль с дизельный двигателем залили бензин и наоборот. Откачаем топливо из бака и зальем нужное топливо
• Замена приводного ремня навесных агрегатов.
• Доставка запасных деталей на трассу. Услуга требуется для грузовиков. Оперативная покупка запчастей, шин в Тюмени или получаем в курьерских служб в аэропорту и для проведения ремонта везем к сломавшемуся грузовику на трассу
• Услуги электрика на выезд. Конечно для банальной замены перегоревшей лампочки или замены неисправного предохранителя, мы тоже отправим своего механика, но нужно понимать, что ситуации, которые можно отложить, выгоднее сделать в ближайшем СТО.
• Замена тормозных колодок при срыве накладки. Колесо при этом блокируется. Очень часто такое происходит с владельцами Daewoo Nexia и других бюджетных моделей GM.
• И еще одна из частых неисправностей популярной Nexia- замена контактной группы замка зажигания
• Вытащить автомобиль из грязи или сугроба. И как разновидность при наезде машины на препятствие- снять с него.
• И напоследок-наиболее частая в нашем климате зимой услуга-отогрев авто.

Список этим не ограничивается.

Были и курьезные обращения: Положить цветы в закрытый автомобиль прекрасной незнакомки…

ОЧЕНЬ ВАЖНО:  Наш специалист, для принятия решения о возможности направления дежурного механика техпомощи задаст следующие вопросы:

1. Марка и модель автомобиля, в некоторых случаях год выпуска
2. Местонахождения автомобиля. Для населенного пункта- адрес (улица, номер дома), для автодороги- километровый столб
3. Характер проявления неисправности или подробности возникшей ситуации. Наиболее точно и подробно опишите неисправность. Если краткость и знание устройства автомобиля не ваш "конек" -ответьте на вопросы нашего диспетчера.
4. Укажите номер контактного телефона.

Наш диспетчер, на основании полученной и обработанной информации, примет решение о возможности устранения неисправности на месте и направит машину техпомощи для проведения работ.

В случае, если неисправность невозможно будет устранить на месте, или проведение таких работ будет нецелесообразно, автомобиль техпомощи сможет отбуксировать неисправную машину в СТО или мы направим эвакуатор.

Для заказа обращайтесь по единому телефону 8(3452)612102